シナリオ型とAI型をカスタマイズ可能
ユーザーが知りたい情報を正確に回答
ユーザーのニーズを把握し、臨機応変に回答できるAI型チャットボットと、あらかじめ決まった質問に回答できるシナリオ型チャットボットを組み合わせ自由にカスタマイズすることが可能です。カスタマイズすることで、ユーザーが知りたい情報に対し、素早く正確に回答することができます。
導入サポートチームが
企業様のご希望に沿ったFAQを作成
最適なデータの活用を行わないとQAの重複や不必要なデータが生成される可能性があります。DOPPELは導入サポートチームが導入支援を行うため、あらゆる形式のデータソースからでも自社のデータに基づいた精度の高いFAQ生成が可能です。間違えた回答をさせたくない企業様におすすめです。
分析サポートによる
データの可視化と運用
学習データをもとに、質問に対する回答の精度を数値化し、可視化することが可能です。可視化することにより、学習データとして足りていないデータが把握でき、学習データの補強をすることが可能です。月に1回専門サポートチームより、補足の必要な質問情報や質問の分析結果などを共有します。
学習させたデータ以外の回答は行わないなどの回答制限をつけることが可能です。一貫性のある回答により、情報を正確に伝えることができます。
DOPPELのチャットボットでは、テキストの回答だけでなく、音声回答にも対応しております。インタラクティブな体験を楽しむことが可能です。
Azure OpenAIの利用により、高いセキュリティを担保。情報の二次利用等をさせず、安全に社内データを学習データとして活用することができます。
DOPPELの管理画面は本当に必要な機能のみを提供。シンプルなUIでAIに詳しくない人でも簡単に利用可能です。